Общие положения
Эти Условия использования (далее — Условия) — договор между вами и Телегиным Евгением Игоревичем, физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятым) (далее — «оператор», «мы»), о пользовании сервисом BardWay (далее — Сервис). Это редакция для пользователей, которые находятся в Армении, Азербайджане, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане.
Вместе с Условиями действуют Политика конфиденциальности и Политика в отношении музыки и авторских прав. Вы принимаете эти документы, когда отмечаете согласие в окне правил после входа в учётную запись. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
Мы можем изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе и просим принять новую редакцию: без этого пользоваться учётной записью дальше нельзя. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете прекратить пользоваться Сервисом и попросить удалить учётную запись.
Что такое BardWay
BardWay — сервис для стримеров-музыкантов и их зрителей: каталог песен стримера, заказ песен и очередь, чат-бот, расширение для Twitch, страницы для OBS, голосование «Разучить», оформление страницы стримера, публичный профиль, обмен пресетами песен и уведомления.
Сервис развивается: функции могут появляться, меняться и исчезать. Мы стараемся заранее предупреждать о заметных изменениях.
Учётная запись и вход
Войти в Сервис можно по e-mail и паролю, с помощью VK ID, Twitch или Google. Набор способов входа зависит от страны, в которой вы находитесь; её Сервис определяет по IP-адресу. В России вход с помощью Twitch и Google недоступен: если будете пользоваться Сервисом оттуда, заранее добавьте в настройках вход по e-mail и паролю или с помощью VK ID.
Подтвердить личность можно через Twitch, YouTube или VK — одну площадку на выбор. Подтверждение нужно, чтобы показывать ваш ник площадки со значком «подтверждён». Само по себе оно не является способом входа и не создаёт учётную запись. Вход с помощью Twitch, Google или VK ID подтверждает личность этим аккаунтом (аккаунт Google — как YouTube), если она ещё не подтверждена; выбор можно изменить в настройках.
Стример также может подключить площадки — Twitch и YouTube, — чтобы работали бот и определение начала эфира. Когда стример входит с помощью Twitch или Google, к его проекту подключается канал Twitch или YouTube этого аккаунта, если канал этой площадки ещё не подключён. Подключение площадки само по себе не является способом входа.
Указывайте достоверные сведения и храните пароль в тайне. Вы отвечаете за действия, совершённые в вашей учётной записи. Если вы потеряли доступ или подозреваете, что учётной записью пользуется кто-то другой, смените пароль и напишите нам.
Мы вправе обращаться к содержимому, размещённому в Сервисе, только чтобы обеспечить его работу и безопасность и рассмотреть жалобы.
Возраст
Пользоваться Сервисом можно с 14 лет, а если закон вашей страны устанавливает для этого более высокий возраст, — с этого возраста. Если вам ещё нет 18 лет, вы подтверждаете, что родитель или иной законный представитель согласен с тем, что вы принимаете эти Условия и пользуетесь Сервисом. Детям младше этого возраста создавать учётную запись нельзя; если мы узнаем о такой учётной записи, мы её удалим.
Тарифы
Основные функции Сервиса бесплатны (тариф FREE). Часть функций относится к тарифам PRO и PRO+. Сейчас оплата не принимается. До начала приёма оплаты мы опубликуем условия оплаты, продления и возврата отдельным документом.
Разрешённое и запрещённое использование
Сервис предназначен для управления каталогом песен, заказами зрителей и связанной автоматизацией стрима. Запрещается использовать Сервис для нарушения законодательства, размещения нелегального или оскорбительного контента, нарушения авторских и смежных прав третьих лиц, а также для несанкционированного сбора или передачи третьим лицам персональных данных других пользователей.
Также запрещено злоупотреблять функциями Сервиса: накручивать заказы, рассылать спам через бота, обходить ограничения тарифа, выдавать себя за другое лицо, мешать работе Сервиса и пытаться получить доступ к чужим учётным записям.
Правила для загружаемых материалов, оформления страницы и публичного профиля описаны в разделах «Пользовательский контент и оформление», «Что нельзя размещать» и «Реклама в оформлении».
Пользовательский контент и оформление
Пользовательский контент — всё, что вы загружаете или вводите в Сервис: изображения и GIF оформления (обложка, боковые баннеры, аватар), заголовок страницы, названия и описания песен, тексты и аккорды, тексты команд и ответов бота, а также содержимое публичного профиля: имя, страна и город, языки, текст «О себе», инструменты, любимые песни и ссылки.
Загружая контент, вы подтверждаете, что создали его сами или вправе его использовать, а его публикация не нарушает закон и чужие права: авторские права, товарные знаки, право на изображение человека. Ответственность за контент несёте вы.
Права на контент остаются за вами. Вы бесплатно разрешаете нам хранить, обрабатывать (сжимать, менять размер и формат) и показывать его на ваших публичных страницах и в виджетах. Это неисключительное разрешение нужно только для работы Сервиса, действует на территории всего мира, пока контент опубликован, а также на время проверки жалобы на него.
Оформление и публичный профиль видят все посетители, в том числе несовершеннолетние. Они должны подходить для любой аудитории: материалы «18+» не допускаются.
Публичный профиль заполнять не обязательно, по умолчанию он скрыт. Посетители видят его только после вашего отдельного согласия на распространение персональных данных. Указывайте только то, что готовы показать. Вы можете в любой момент скрыть профиль или удалить из него любые сведения.
Опубликованные изображения и тексты общедоступны. Посетители могут их сохранить, и повлиять на это мы не можем.
Что нельзя размещать
В пользовательском контенте, включая оформление, заголовок страницы и публичный профиль, запрещены:
- материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации, где находятся оператор и серверы Сервиса, или законом страны, где вы находитесь;
- порнография, нагота и сексуализированные изображения, в том числе рисованные, размытые или частично прикрытые;
- любые материалы, сексуализирующие несовершеннолетних;
- реалистичное или шокирующее насилие, увечья, кровь;
- способы самоубийства и самоповреждения, призывы к ним;
- наркотики и другие психоактивные вещества, их продажа и употребление;
- символика и призывы экстремистских и террористических организаций, разжигание ненависти, дискриминация по любому признаку;
- оскорбления, травля, угрозы, клевета, публикация чужих персональных данных;
- выдача себя за другого человека, стримера или компанию, в том числе за администрацию BardWay или стриминговой платформы, а также имитация кнопок и интерфейса Сервиса;
- ссылки, QR-коды и надписи, ведущие на фишинговые, вредоносные или мошеннические ресурсы;
- чужие арты, логотипы и фотографии людей без разрешения правообладателя или изображённого человека.
Список не исчерпывающий. Нарушает ли материал правила, решаем мы. Если похожий материал есть у другого стримера, это не делает ваш допустимым — о таком материале лучше сообщить нам.
Реклама в оформлении
Оформление — витрина вашего канала, а не рекламная площадка.
Можно размещать ваш ник, логотип, маскота, собственный арт, а также названия и логотипы ваших соцсетей и вашего собственного мерча. Ссылки и QR-коды в оформлении не допускаются, даже если они ведут на ваши ресурсы.
Реклама третьих лиц запрещена в любом виде: спонсоры и партнёры, баннеры, логотипы и слоганы чужих брендов, промокоды, реферальные и партнёрские ссылки. Название или логотип чужого сервиса в оформлении считается его рекламой — кроме логотипов площадок, на которых находятся ваши собственные аккаунты, рядом с вашим ником.
Азартные игры запрещены полностью и без исключений: казино, слоты, рулетка, ставки и букмекеры, лотереи, открытие кейсов и скин-гэмблинг, в том числе «бесплатные», «социальные» и криптовалютные версии. Это касается названий, логотипов, промокодов, скриншотов и любых отсылок к таким сервисам.
Также нельзя продвигать, даже если это ваш собственный проект:
- финансовые пирамиды, «лёгкий заработок», сомнительные крипто- и инвестиционные проекты, микрозаймы;
- наркотики, рецептурные лекарства, БАДы и «чудо-средства»;
- услуги для взрослых;
- табак, вейпы, кальяны, алкоголь;
- оружие;
- накрутку зрителей, продажу аккаунтов, взлом.
Те же правила действуют для публичного профиля с одним отличием: в нём можно давать ссылки на свои каналы, соцсети, страницы для донатов, музыку и мерч. Спонсорские, реферальные и партнёрские ссылки, промокоды и ссылки на всё перечисленное выше в профиле тоже запрещены.
Модерация
Мы не проверяем контент заранее и не обязаны его отслеживать. Но мы вправе в любой момент проверить контент и без предварительного уведомления скрыть, удалить или сбросить оформление, заголовок, публичный профиль или другой материал, если он нарушает эти Условия или закон.
Автоматически оформление или публичный профиль могут быть только временно скрыты по жалобам зрителей — см. раздел «Как сообщить о нарушении». Решения о мерах из раздела «Меры при нарушениях» принимает человек.
Мы не отвечаем за то, что нарушение обнаружено или устранено не сразу, если действовали в сроки, установленные законом. Файлы спорных материалов сохраняются до завершения проверки жалобы; сама жалоба и решение по ней хранятся, как описано в Политике конфиденциальности. Законные требования государственных органов и решения суда мы выполняем в установленные сроки. Если материал указывает на угрозу жизни или здоровью человека, мы можем сообщить об этом в правоохранительные органы.
Меры при нарушениях
В зависимости от тяжести и повторности нарушения мы вправе:
- (1) удалить или скрыть материал, вернуть оформлению стандартный вид или очистить публичный профиль полностью или частично;
- (2) запретить изменять оформление или публичный профиль на срок или бессрочно; пока запрет действует, они не показываются;
- (3) временно приостановить доступ к Сервису;
- (4) окончательно удалить учётную запись и проект без возможности восстановления и запретить повторную регистрацию.
За тяжёлые нарушения мы вправе сразу применить меру (4). К тяжёлым относятся материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, экстремизм, реклама азартных игр, наркотики, мошенничество и фишинг.
Повторное нарушение того же рода ведёт к более строгой мере. О принятой мере мы сообщаем на e-mail учётной записи (если e-mail в ней не указан — по вашему запросу на info@bardway.com) и указываем причину и нарушенное правило, если закон не запрещает это сделать.
Как сообщить о нарушении
Если вы видите контент или поведение, нарушающие эти Условия или закон, нажмите «Пожаловаться» внизу любой публичной страницы или профиля стримера, откройте форму bardway.com/report или напишите на info@bardway.com. Укажите ссылку на страницу, что именно нарушает правила и почему.
Если на оформление страницы или публичный профиль пожаловались два разных человека, они автоматически скрываются от зрителей до ручной проверки. По её итогам оформление или профиль возвращаются или к стримеру применяются меры из раздела «Меры при нарушениях».
Жалобы проверяет человек. Стример не узнаёт, кто на него пожаловался, если раскрыть это не требуют закон или обращение правообладателя. Повторные жалобы одного человека на один и тот же материал не учитываются. Заведомо ложные, массовые или направленные на травлю жалобы сами нарушают эти Условия.
Обжалование
Если вы не согласны с принятой мерой, в течение 14 дней после уведомления ответьте на письмо о ней или напишите на info@bardway.com. Укажите ссылку на проект и свои доводы. Решение пересмотрит человек, ответ придёт в разумный срок. Каждое решение можно обжаловать один раз.
Автоматическое скрытие оформления или профиля по жалобам снимается после проверки — обжаловать его отдельно не нужно.
Авторские права
В части материалов, которые размещают пользователи, мы действуем как информационный посредник (статья 1253.1 Гражданского кодекса РФ): мы не выбираем и не изменяем эти материалы и не проверяем их заранее.
Если вы правообладатель или его представитель и считаете, что в Сервисе нарушены ваши права, — порядок подачи заявления, его содержание и сроки описаны на странице «Правообладателям». Полное заявление мы рассматриваем в течение 24 часов с момента получения и удаляем материал или ограничиваем к нему доступ, если у нас нет доказательств законности его размещения (тогда направляем их заявителю). Мы уведомляем стримера; он вправе направить возражение с доказательствами законного использования. Повторные нарушения ведут к мерам вплоть до удаления учётной записи.
Правила для песен в каталоге, текстов и аккордов описаны в Политике в отношении музыки и авторских прав.
Персональные данные
Мы обрабатываем персональные данные по Политике конфиденциальности. Данные пользователей хранятся на серверах в Российской Федерации. Публичный профиль показывается посетителям только с вашего отдельного согласия.
Не публикуйте в Сервисе чужие персональные данные без согласия этого человека.
Ссылки на внешние ресурсы
Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты и материалы, в том числе ссылки, которые стримеры добавляют в свои публичные профили. Мы заранее их не проверяем и не отвечаем за их содержание, правила и доступность; переходя по таким ссылкам, вы действуете на свой риск. Ссылку, нарушающую эти Условия, мы вправе удалить.
Прекращение доступа
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и попросить удалить учётную запись, написав на info@bardway.com.
Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если есть основания полагать, что использование Сервиса нарушает законодательство, причиняет ущерб другим пользователям или нарушает эти Условия.
При окончательном прекращении доступа за нарушение проект, оформление и контент удаляются без возможности восстановления. Сохраняются сведения, которые мы обязаны хранить по закону, данные, нужные для соблюдения запрета повторной регистрации, а также журнал действий в учётной записи — в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.
Работа Сервиса
Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перерывов и ошибок, но не можем этого гарантировать: Сервис зависит от площадок, сервисов донатов, хостинга и интернета. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть, в пределах, допускаемых законом. Для технических работ Сервис может быть временно недоступен.
Ответственность
Мы отвечаем за нарушение этих Условий при наличии нашей вины и в пределах реального ущерба, если закон не устанавливает иное.
Мы не отвечаем за перебои и изменения в работе площадок, сервисов донатов и других сторонних сервисов, за действия других пользователей и за размещённый ими контент, кроме случаев, когда такую ответственность прямо устанавливает закон.
Если из-за того, что вы нарушили эти Условия или закон, к нам предъявят требования третьи лица или государственные органы, вы возмещаете причинённые этим убытки в порядке, установленном законом.
Применимое право и споры
К этим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Если вы пользуетесь Сервисом как потребитель, выбор права не лишает вас защиты, которую дают императивные нормы права страны вашего места жительства, в случаях, предусмотренных статьёй 1212 Гражданского кодекса РФ.
Если возник спор, напишите на info@bardway.com: мы ответим в течение 30 дней и постараемся решить вопрос переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд, компетентный по правилам подсудности, которые применяются к спору, в том числе по международным договорам. Если вы потребитель, вы вправе обратиться в суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.
Контакты
Вопросы по Условиям и Сервису направляйте на info@bardway.com. Сведения об операторе — на странице «Сведения об операторе».